Если в холодильнике Brandt намерзает лёд или появляется толстая снеговая шуба, сначала важно определить, связано ли это с условиями эксплуатации или с неисправностью. Иней может образовываться из-за влаги, частого открывания дверцы, неправильного размещения продуктов и недостаточного теплообмена. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения холодильника.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите продукты или предметы, которые мешают закрыванию. Проверить дверцу и препятствия можно самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, правильно ли расположена дверь и плотно ли она закрывается. Регулировка петель и положения двери выполняется мастером, если требуется вмешательство в крепления.
  • Малый зазор до стены или мебели. Нарушение теплообмена возникает, если холодильник установлен слишком близко к окружающим предметам. Необходим рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Его обеспечивают правильной установкой холодильника.
  • Горячая или тёплая пища. Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в камеру.
  • Продукты касаются задней стенки. Отодвиньте продукты и оставляйте примерно 2–3 см свободного пространства от задней стенки.
  • Неправильное использование холодильника в целом. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и каждый раз обеспечивайте плотное закрытие двери.
  • Холодильник находится рядом с источником тепла. Если рядом расположены плита, батарея или другой источник тепла, переставьте холодильник в более прохладное место.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости только в закрытых ёмкостях, чтобы лишняя влага не попадала в камеру.
  • Неизвестная неисправность. Если лёд быстро образуется повторно после разморозки и проверки условий эксплуатации, требуется диагностика квалифицированного мастера.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Датчики относятся к электрической части холодильника. Их проверку и замену выполняет мастер.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги. Это штатная работа холодильника. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества. Это штатное явление. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost. Иней может появиться как часть штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух после частого открывания двери. Это допустимо. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Мастер проверит условия установки холодильника и теплообмен, оценит плотность закрытия и положение двери, а также выяснит причину повторного образования льда. При подозрении на неисправность датчика температуры или датчика оттайки специалист проверит соответствующий компонент и заменит неисправный.

Если после полной разморозки, удаления воды, очистки доступной задней стенки и устранения причин из списка снеговая шуба быстро появляется снова, обратитесь в сервис Brandt. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические компоненты: для неизвестной неисправности требуется профессиональная диагностика и ремонт.