# Холодильник Brandt не гудит, компрессор не запускается, свет горит

> Если ваш холодильник Brandt не запускается, но свет внутри горит, это может быть как признаком неисправности, так и особенностью работы прибора. Прежде…

Если ваш холодильник Brandt не запускается, но свет внутри горит, это может быть как признаком неисправности, так и особенностью работы прибора. Прежде чем вызывать мастера, попробуйте определить причину. Иногда простые действия помогают решить проблему без вмешательства специалистов.

## Почему так бывает

- **Демо-режим (Ausstellungsmodus)**

В некоторых моделях может быть активен демонстрационный режим. В этом случае индикаторы и подсветка работают, но компрессор не запускается, и прибор не охлаждает.

Вы можете попробовать самостоятельно решить эту проблему. Выключите холодильник из сети, подождите около 2 минут, затем снова включите его. Подождите ещё минуту и, удерживая определённую кнопку (обычно это кнопка включения/выключения или режимов), дождитесь сигнала. После этого проверьте, работает ли компрессор. Производитель рекомендует такие действия для устранения мелких сбоев, так как они не требуют разборки прибора.
- **Неисправность датчика морозильной камеры**

Если блок управления обнаруживает ошибку датчика морозильной камеры (например, код ошибки Е2), он может отключить компрессор для защиты системы. Это не та поломка, которую можно устранить самостоятельно.

В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт диагностику и заменит неисправный датчик. Согласно руководству производителя, замену датчиков должен выполнять только квалифицированный специалист, чтобы не повредить другие компоненты системы.
- **Включён режим презентации**

Для некоторых моделей, например, винных шкафов EWTdf, предусмотрен режим презентации. При его включении компрессор не запускается сразу после подключения к сети, на дисплее отображается заданная температура.

Настроить этот режим может только наш мастер. Обратитесь в наш сервисный центр, специалист правильно активирует или деактивирует режим презентации согласно инструкции производителя.

## Когда это норма

- **Сработала тепловая защита компрессора**

После отключения и повторного включения питания холодильника компрессору нужно время для выравнивания давления хладагента. В этом случае тепловая защита автоматически отключает компрессор на несколько минут.

Это нормальный рабочий процесс. Просто подождите около 6 минут. Компрессор должен запуститься самостоятельно. Если этого не происходит, обратитесь к нашему мастеру для диагностики.
- **Компрессор работает периодически**

В нормальном режиме работы компрессор включается и выключается для поддержания заданной температуры. Когда он выключен, лампа в камере продолжает гореть, а гудения нет.

Это не является признаком поломки. Подождите некоторое время и убедитесь, что компрессор включается снова для охлаждения. Если он долго не запускается, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Активирован режим «Отпуск» или сбиты настройки температуры**

Иногда пользователь по ошибке активирует режим «Отпуск» или устанавливает слишком высокую температуру. В этом случае компрессор не будет включаться для охлаждения.

Проверьте панель управления на наличие индикатора режима «Отпуск» и убедитесь, что температура установлена корректно. При необходимости верните настройки в стандартное положение. Если проблема не исчезнет, вызовите нашего мастера.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или диагностика показала неисправность, наш мастер выполнит следующие действия:

- Проведёт полную диагностику электронной платы и системы управления для определения точной причины сбоя.
- Проверит компрессор на предмет неисправностей, измерит ток и давление в системе.
- При необходимости заменит неисправный датчик температуры, терморегулятор или другие компоненты.
- Сбросит все ошибки и вернёт настройки холодильника в заводское состояние.
- Протестирует работу прибора после ремонта, чтобы убедиться, что компрессор запускается корректно и поддерживает нужную температуру.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3 . режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.