# Стиральная машина Brandt не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Brandt не набирает воду, программа может остановиться в начале цикла или долго ожидать запуска. Причина бывает связана с…

Если стиральная машина Brandt не набирает воду, программа может остановиться в начале цикла или долго ожидать запуска. Причина бывает связана с водоснабжением, краном, заливным шлангом, входной фильтр-сеткой или внутренними узлами машины. Сначала проверьте только доступные внешние условия. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи или обратитесь в управляющую либо коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, его заменит сантехник.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор, дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию. Для решения проблемы может потребоваться редуктор либо повысительный насос.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозить их можно тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте внешний шланг и не прижимайте его к стене.
- **Шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и убедитесь, что шланг подключён к рабочему водопроводу.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду. Очистку и промывку сеточки с последующей установкой обратно выполняют по инструкции к машине; если для этого требуется снятие шланга, работу лучше поручить мастеру.
- **Сработала защита AquaStop.** Заливной шланг с системой AquaStop меняют полностью. Это выполняет мастер.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Его прочистка и промывка, а при минеральном налёте — замена, требуют работы с подключением воды и выполняются мастером.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
- **Неисправен впускной клапан.** Проверка клапана и его замена целиком при неисправности катушки или мембраны выполняются мастером.
- **Неисправен прессостат.** Прессостат относится к внутренним узлам, поэтому его проверяет и заменяет мастер.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Проверку цепи, разъёмов и контактов, а также восстановление обрыва или повреждённого участка выполняет мастер.

## Когда это норма

- **Небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически. Если программа продолжается, это может быть нормальной работой.
- **Задержка набора по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Мастер проверит подачу воды, подключение и состояние заливного тракта, а также определит, поступает ли вода через впускной клапан. При необходимости он прочистит или заменит заливной шланг, шланг с системой AquaStop и входную фильтр-сетку. Если причина связана с впускным клапаном, прессостатом, проводкой или контактами цепи клапана, специалист проверит соответствующие узлы и выполнит ремонт.

Не вскрывайте корпус, не проверяйте электрические цепи самостоятельно и не пытайтесь менять внутренние детали: такие работы опасны и могут привести к дополнительной неисправности.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3 . режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.