# Стиральная машина Brandt: не могу подключить, нет нужных шлангов

> Если стиральную машину Brandt не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, не следует продолжать…

Если стиральную машину Brandt не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, не следует продолжать подключение наугад. Причина может быть связана с ненадлежащей установкой, сложной врезкой в чугунную канализационную трубу, повреждением машины при транспортировке, а также с повреждёнными кабелями или шлангами. В отдельных случаях подключение невозможно из-за того, что параметры сетей не подходят для данной модели.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Если установка выполнена не по инструкции, подключение может не завершиться корректно. Владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к машине и выполнить её требования, если для этого не требуется вскрытие корпуса, ремонт деталей или вмешательство в электрику. После проверки и правильной установки необходимо сбросить ошибку штатными кнопками машины.

**Почему:** требуется проверить установку по инструкции.

Если при проверке выясняется, что необходимо вмешательство в электропроводку, замена кабелей или иные работы, подключать машину самостоятельно не следует. Такие работы выполняет специалист.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Для подключения может потребоваться врезка в чугунную канализационную трубу. Это сложная работа, которую должен выполнять квалифицированный мастер. Самостоятельно выполнять такую врезку не следует.

**Почему:** требуется сложная врезка канализации.

### Повреждение при транспортировке

Если кабель, шланг или другие элементы подключения повреждены после перевозки, необходимо незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Не следует подключать машину с признаками повреждения и пытаться самостоятельно заменить или ремонтировать повреждённые элементы.

**Почему:** необходимо обратиться к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

При повреждении кабеля или шлангов, а также если параметры сетей не подходят для данной модели, стиральную машину подключать нельзя. Владелец не должен самостоятельно менять кабели и шланги, модифицировать сети или выполнять работы с электрикой. Нужно обратиться к специалисту для подключения, модификации сетей либо замены кабелей и шлангов.

**Почему:** требуется специалист для подключения и замены.

Самостоятельные работы с кабелями, шлангами и сетями опасны и могут привести к повреждению машины. До осмотра специалистом подключение необходимо оставить прекращённым.

## Когда это норма

Для симптома «не удаётся подключить машину или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности» отдельная норма не указана. Если необходимых принадлежностей нет либо обнаружены повреждения кабелей и шлангов, подключение не выполняют до обращения к продавцу, дилеру или специалисту — в зависимости от причины.

## Что сделает мастер

Мастер проверит установку стиральной машины по инструкции и, если причина была в установке, выполнит необходимые действия и сбросит ошибку. Если подключение связано со сложной врезкой в чугунную канализационную трубу, мастер поручит и выполнит такую работу квалифицированно.

При повреждении кабелей или шлангов специалист определит, возможна ли их замена, и выполнит подключение. Если параметры сетей не соответствуют данной модели, мастер оценит необходимость модификации сетей и подключит машину только после приведения условий в соответствие. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять детали, кабели и шланги, а также вмешиваться в электрику нельзя: такие работы требуют специалиста и могут быть опасны или привести к дополнительной поломке.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3 . режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.